050 512 7577

[email protected]

  • Verkkokurssit yrityksille
  • Liity koulutuskumppaniksi
  • Sopimusehdot
  • Kirjaudu kurssijärjestelmään

Verkkokoulu.comVerkkokoulu.com - Voittaa luokassa istumisen

  • Kurssit
    • Usein kysytyt kysymykset UKK
    • Yleinen työturvallisuuskoulutus
    • ATEX-räjähdysvaaralliset tilat – yleinen
    • ATEX-räjähdysvaaralliset tilat sähkö ja automaatio
    • AutoSähkäri SFS 6002 sähkötyöturvallisuus
    • Kasvinsuojelututkinto – kaikki käyttökohteet
    • Sähkäri SFS 6002 sähkötyöturvallisuus
    • TeollisuusSähkäri SFS 6002 sähkötyöturvallisuus
    • VerkostoSähkäri SFS 6002 sähkötyöturvallisuus
    • Opastettu henkilö SFS6002 sähkötyöturvallisuus
    • Opiskelijan sähkötyöturvallisuus
    • Trukkikortti -koulutus
    • Kasvinsuojelututkinto metsänhoidossa
    • Matkailuala – ABC Opein
    • Luokkakoulutukset
  • Artikkelit
    • Asiakastarinat
    • Työturvallisuuskortti vai työturvallisuuskoulutus?
    • Verkkokoulu.com työturvallisuuskoulutus täyttää Rakennusteollisuus RT ry:n vaatimukset
    • Maksuton sähkötyöturvallisuus -kurssi opiskelijoille ja oppilaitoksille
    • Sähköpätevyys
      • Sähköpätevyys 1
      • Sähköpätevyys 2
      • Sähköpätevyys 3
    • Sähköturvallisuustutkinto
    • Sähkötyöturvallisuuskortti
    • SFS 6002 Sähkötyöturvallisuus
  • Yhteystiedot
  • Tarjouspyyntö
  • Ostoskori
Etusivu / Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Yleistä

Verkkokoulu.com on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa tietojen käsittelyyn.

Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Verkkokoulu.com palveluita.

Keräämämme tiedot voidaan jakaa käyttäjän antamiin, verkkopalveluiden käytöstä havainnoituihin sekä analytiikan avulla johdettuihin tietoihin.

Käytämme tietoja:

  • helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen
  • hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen
  • kurssisuoritusten dokumentoimiseen
  • tuotesuositusten ja markkinoinnin parantamiseen
  • asiakaspalvelun ja verkkokoulutuksen kehittämiseen.

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:

Verkkokoulu.com Suomi Oy (Y-tunnus:2575750-1)
Kelkkailijantie 4 A 26
70200 Kuopio

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voi kysyä lisää sähköpostilla:
[email protected]

Mitä tietoja asiakkaasta voidaan kerätä?

  • Käyttäjän itsensä antamat tai henkilön tunnistavat tiedot
    • tunnistamistiedot, kuten nimi
      • henkilötunnus asiakkaan kurssisuoritteen kohdistamiseen sekä tunnistamiseksi luottosopimusta tehtäessä
    • yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
    • maksutiedot, mukaan lukien luottosopimukset ja muut laskutustiedot
    • Google- tai Facebook-kirjautumiseen käytetty sähköpostiosoite ja varmenne
  • Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
    • ostohistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
    • toimitustiedot
    • kurssisuoritukset ja myönnetyt kortit
    • tuotearvostelut
    • verkkokoulun käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
    • tuotesuositus- ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet

Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista tehtäessä verkkokoulutusosto Verkkokoulu.com -nettisivulta.

Tietojen pääasiallinen lähde on käyttäjä itse, minkä lisäksi saatamme saada lisätietoja yhteistyökumppaneiltamme, esimerkiksi luottopalvelujen tarjoajalta. Kolmansilta osapuolilta saamistamme henkilötiedoista ilmoitamme tietosuoja-asetuksen määräysten mukaisesti ensimmäisessä yhteydenotossa asiakkaaseen tai viimeistään kuukauden sisällä henkilötietojen vastaanotosta.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään

  • asiakkuuden ylläpitämiseen
  • tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
  • paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen
  • asiakaskokemuksen parantamiseen
  • analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
  • henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
  • väärinkäytösten estämiseen.

Tietoja käsitellään asiakkaan ja Verkkokoulu.com väliseen asiakassuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.

Miten tietoja säilytetään ja suojataan?

Kaikki henkilötiedot ovat suojattu asiattomalta pääsyltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä.

Verkkokoulu.com säilyttää asiakastietoja Suomessa. Henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan Unionin ulkopuolelle, mikäli se on Verkkokoulu.com Suomi Oy:n tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista. Konesalit ja kaupan järjestelmien tekninen sekä prosessien tietoturva ovat erittäin korkealla tasolla. Palvelimet on suojattu tietomurtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan.

Henkilötietojen käsittelyssä ja teknisissä ratkaisuissa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä mm. tiedon konsolidointi, minimointi, pseudonymisointi, anonymisointi ja enkryptaus. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen sovellettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.

Kaikkea pääsyä henkilötietoon valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.

Kuka käsittelee henkilötietoa?

Asiakastietoihin on pääsy vain Verkkokoulu.com omilla työntekijöillä ja henkilökuntamme on koulutettu käyttämään tietoja turvallisesti ja eettisesti. Kukin henkilökunnastamme näkee asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä.

Käytämme luotettuja sopimuskumppaneita, jolloin tietoa voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle. Kaikkien kumppanien kanssa on sopimuksissa huomioitu EU:n tietosuoja-asetuksen ja muun lainsäädännön asettamat vaatimukset. Lisää kolmansista osapuolista voit lukea kappaleesta ”Luovutetaanko henkilötietojani kolmansille osapuolille?”

Tietojen käsittelystä vastuussa oleva yritys:
Verkkokoulu.com Suomi Oy (Y-tunnus:2575750-1)
Kelkkailijantie 4 A 26
70200 Kuopio

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Säilytämme henkilökohtaisia tietoja vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin, kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.

Asiakkaan pyynnöstä häntä koskeva henkilötieto voidaan poistaa. Poistotoimenpide on peruuttamaton, emmekä voi palauttaa poistettuja asiakastilejä.

Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin:

  • kirjanpitolaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä, sisältääkö aineisto henkilötietoja vai ei
  • kuluttajakauppaa koskevien vastuiden täyttäminen
  • järjestelmien lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokoulun/koulutuksen asiakkaillemme
  • riittävien varmuuskopioiden ottaminen verkkokoulun tietokannoista ja järjestelmistä tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden varmentamiseksi

Millaisia oikeuksia asiakkaalla?

Asiakkaalla on oikeus:

  • Saada pääsy itseä koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien oikeus saada jäljennös omista henkilötiedoista.
  • Pyytää omien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista.
  • Tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä.

Lisäksi, jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritettuun tietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Asiakas voi tehdä oikeuksiensa käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyyden. Ilmoitamme asiakkaalle, mikäli emme joiltain osin pysty toteuttamaan pyyntöä, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus (esimerkiksi luotonantotiedot) tai oikeus.

Kuinka asiakas saa järjestelmään itsestään tallennetut tiedot?

Asiakas voi pyytää Verkkokoulu.com Suomi Oy:n järjestelmiin tallennetut tiedot ottamalla yhteyttä sähköpostilla: [email protected]

Miten asiakas voi vaikuttaa tietojen käyttöön?

Asiakas voi koska tahansa lopettaa asiakastilinsä ja pyytää Verkkokoulu.com poistamaan omat tietonsa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Huom! Joissain tapauksissa kaikkea tietoa ei voida poistaa ja lainsäädäntö voi vaatia säilyttämään osan asiakkaaseen liittyvästä tiedosta.

Luovutetaanko henkilötietoja kolmansille osapuolille?

Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille palvelun toimittamiseksi sekä markkinointia varten. Tiedot välittyvät myös luottopäätöksen yhteydessä luottoa myöntävälle taholle.

Käytämme asiakastietoja kolmansien osapuolten kanssa myös analytiikka- ja personointitarkoituksiin. Hyödynnämme ostokäyttäytymis- ja selaustietoja yhteistyökumppanien kanssa, jotta voimme paremmin tarjota sinua kiinnostavia tuotteita ja tarjouksia. Analytiikka- ja personointitarkoituksiin käytetty tieto on anonymisoitua.

Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisille. Informoimme tietopyynnöistä aina myös asiakasta, jos se on lain puitteissa sallittua.

Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:

  • luotonmyöntäjälle, asiakkaan valitessa maksutavaksi luottoyhtiön laskun tai osamaksun
  • laskuoperaattorille, kun maksutavaksi valitaan Verkkokoulu.com oma lasku
  • perintäyhtiölle, laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään
  • analytiikka- ja tilastointikumppaneille
  • tuotesuositus- ja personointikumppaneille
  • maksunvälittäjälle maksukortilla maksaessa
  • kurssidokumenttien (kortit) toimittamiseksi

Verkkokoulu.com huolehtii tietoja siirrettäessä ja käsiteltäessä tietoturvan ja -suojan korkeasta tasosta EU:n Tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Käytetäänkö sivuilla evästeitä ja mitä ne ovat?

Verkkokoulu.com käyttää evästeitä (”cookies”) ja muita vastaavia tekniikoita, kuten selaimen paikallista varastoa (“local storage”). Evästeet ovat päätelaitteen selaimen ja palvelimen välisiä pieniä tekstitiedostoja. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on määritetty voimassaoloaika, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Käytämme näitä tekniikoita toimintojen toteuttamiseen, personointiin sekä analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen.

Toiminnallisia evästeitä ja paikallista varastoa käytetään mm. asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumisen ylläpitämiseen ja ostoskorin toimintoihin. Näihin toimintoihin evästeiden ja paikallisen varaston käyttö ja niiden käytön hyväksyminen on pakollista. Palvelimen asettamat toiminnalliset evästeet ja paikallisen varaston muuttujat säilyvät selaimessa 15min-24kk, ellei niitä erikseen poisteta selaimen asetuksista. Sivustolla käynti asettaa evästeet ja paikallisen varaston muuttujat uudelleen selaimen sen salliessa.

Käyttökokemuksen personoinnin avulla voimme tarjota enemmän asiakkaitamme kiinnostavia tuotesuositteluja. Toimintoa varten asiakkaan selaimeen asetetaan RichRelevancen eväste. Nämä evästeet säilyvät selaimessa 30min-24kk. RichRelevancelle lähetettävä tieto, kuten tuotesivuilla vierailut ja hakuhistoria, on anonymisoitua, eikä kolmannen osapuolen ole mahdollista selvittää asiakkaan identiteettiä.

Analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen käytetty tieto on anonymisoitua aina, kun se on mahdollista. Muutoin käsittelemme tietoja henkilökohtaisina niiltä osin kuin tunniste sisältää asiakkaan kohdentavia tietoja, kuten IP-osoitteen. Myös tunnisteet, jotka on yhdistetty asiakkaaseen jollakin tapaa, käsitellään henkilökohtaisena tietona. Analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen käytettyjen tunnisteiden voimassaoloaika on 30s-24kk.
Hyödynnämme Google Analyticsia mm. sivustomme käyttöön, suosittuihin tuotteisiin, trendeihin ja myyntiin liittyvässä analytiikassa. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitua. Lue lisää Google Analyticsin tietojen käsittelystä.

Muut analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen käyttämämme tekniikat, kuten kuvapistetunnisteet auttavat meitä ymmärtämään paremmin asiakkaidemme käyttäytymistä ja kertovat meille, mitkä tuotteet asiakkaitamme kiinnostavat ja mitkä toiminnot ja palvelut ovat asiakkaillemme hyödyllisimpiä. Analytiikka- ja markkinointikumppaniemme käyttämistä tunnisteista voi kieltäytyä ottamalla käyttöön selaimen Do Not Track -toiminnon ja asettamalla selain hylkäämään kolmannen osapuolen evästeet.

Voidaanko tätä tietosuojaselostetta muuttaa?

Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.

Tämä tietosuojaseloste korvaa aikaisemman henkilötietolain (523/99) 10 §:n ja 24 §:n mukaisen rekisteriselosteen.

Mihin asiakas voi ottaa yhteyttä?

Voit ottaa yhteyttä yksityisyyteen, tietojen käsittelyyn ja tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä sähköpostilla: [email protected]

Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu ja tilaukset
p. 050-5127577
asiakaspalvelu (ät) verkkokoulu.com

Ostoskori

Verkkokoulu.com asiakastarinat

  • tukes asiakastarina

    Tukes on rohkea koulutusten uudistaja



    Lue tarina
  • Väylävirasto satsaa verkkokoulutuksiin

    Väylävirasto siirtyi ennakkoluulottomasti verkkokoulutuksiin



    Lue tarina
  • ATEX-räjähdysvaaralliset tilat yleinen verkkokoulutus

    Tikkurila edellyttää alihankkijoiltaan ATEX-korttia



    Lue tarina
  • Asiantuntijuus takaa teollisuuden sähkötyöturvallisuuden myös verkossa

    Asiantuntijuus takaa teollisuuden sähkötyöturvallisuuden myös verkossa



    Lue tarina
  • sahkotyoturvallisuus opastettu henkilo verkkokoulu.com

    Opastetun henkilön sähkötyöturvallisuuden perusta rakennetaan verkkokurssilla



    Lue tarina
  • Verkkokoulu työturvallisuus

    Työturvallisuusasiat voi nyt opiskella Verkkokoulu.comin verkkokoulutuksena



    Lue tarina
  • Yleinen-työturvallisuuskurssi-verkkokurssi

    Elfin-ketju on aloittanut yhteistyön Verkkokoulu.comin kanssa



    Lue tarina
  • Atex räjähdysvaaralliset tilat

    Pätevyyden ATEX-tiloissa työskentelyyn voi hankkia myös verkkokoulutuksena



    Lue tarina
  • Sähkötyöturvallisuus SFS 6002

    Sähkötyöturvallisuus SFS 6002 -koulutuksen suorittaminen onnistuu kotisohvalla



    Lue tarina
  • Sähkötyöturvallisuuden standardi SFS 6002 on muuttunut

    Sähkötyöturvallisuuden standardi SFS 6002 on muuttunut



    Lue tarina

Koulutukset netissä

verkkokoulu koulutukset netissä

Asiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 8-16

050 512 7577
[email protected]


Verkkokoulu.com Suomi Oy
Kelkkailijantie 4 A 26
70200 KUOPIO
Y-tunnus: 2575750-1

Keijo Heikkinen, tj
puh. 050-5219854
keijo.heikkinen (ät) verkkokoulu.com



  • Sähkäri SFS 6002 sähkötyöturvallisuus
  • AutoSähkäri SFS 6002 sähkötyöturvallisuus
  • TeollisuusSähkäri SFS 6002 sähkötyöturvallisuus
  • VerkostoSähkäri SFS 6002 sähkötyöturvallisuus
  • Opastettu henkilö SFS6002 sähkötyöturvallisuus
  • ATEX-räjähdysvaaralliset tilat – yleinen
  • ATEX-räjähdysvaaralliset tilat sähkö ja automaatio
  • Trukkikortti -koulutus
  • Yleinen työturvallisuuskoulutus
  • Matkailuala – ABC Opein

Ota yhteyttä

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Verkkokoulu.com Suomi Oy tarjoaa pätevyys- ja korttikoulutuksia netissä. Opiskele fiksummin, opiskele Verkkokoulussa. © Verkkokoulu 2019 | Lue tästä tietosuojaseloste